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焦りました;;

日々の報告

昨日、御施主様よりメールが届いたんですが


メールの内容が、うぁ~~~~っ ・ ・ ・ ・


危険だ;;


っていう感じの文面で、私が悪いんですが


休み前にバタバタして業者から資料を施主様に送ってもらったのですが、


送った封筒の切手が料金不足で、施主様へ届いてしまって


キッつい文面のメール頂きました;;


今日ちょうど、お会いする約束してたので 事前にお詫びしたうえで会ったのですが、


まったくお怒りの様子も無く、ちょっと文面とのギャップが怖かったです^^;


以前から、認識してましたがメールとか文章にすると相手の顔が見えないので


過剰にとらえてしまったり、とらえられる事があるので、


お客様とのメールは 特にかしこばった文面となるように心がけていますが、


実際どうなんでしょうね?


これもケースバイケースですかね?


メールって怖いです;;

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